王長勇：厚道經(jīng)營，溫蘭花開燦爛

春種夏長，秋收冬藏，這是自然界的規(guī)律，借用到生意場上也是一樣。

2015年，對酒類市場來說，無疑是市場和政策的雙重寒冬，大多數(shù)的經(jīng)銷商都選擇了“冬藏”，壓縮市場，減少開支，靜等市場的春暖花開。

但是，有人去反其道而行之，選擇了逆勢飛揚。

濟南溫蘭酒行商貿(mào)有限公司總經(jīng)理王長勇就在這一年投資上千萬，新開了六家直營店。

問到為什么，他說，冬藏更是為了來年的春發(fā)，而自己開店就是是為了打造一個獨有的溫蘭模式，為了溫蘭來年市場升溫之后的蓄勢待發(fā)。

窗外寒風凜冽，室內(nèi)溫馨如春。王長勇，人如其名，為人長信，智勇果敢。言談舉止中，盡是山東漢子的大氣與穩(wěn)健。

都說啤酒隨性，紅酒優(yōu)雅，白酒深沉……酒同人一樣，各有各的脾性。再加以細分，這脾性中多少都留存著酒家的性格，或溫婉輕柔，或率性濃烈。

與王長勇一番交流，再品其酒，自覺多一份踏實穩(wěn)妥。

濟南溫蘭酒行商貿(mào)有限公司總經(jīng)理王長勇

逆勢飛揚，溫蘭專賣店花開濟南

2015年，受電商沖擊和酒水市場環(huán)境改變的雙重影響，眾多酒水經(jīng)銷商的銷售都出現(xiàn)停滯，很多專賣店的經(jīng)營都呈現(xiàn)頹勢，從業(yè)者有的選擇轉(zhuǎn)型，有的選擇觀望。而就在這酒水行業(yè)銷售的寒冬時節(jié)，王長勇卻逆勢而上，2015年，一年就在濟南開設6家專賣店，銷售半徑幾乎覆蓋了整個濟南。

如此舉動讓人很是費解，做出這樣的選擇，難道僅僅是因為“長勇”?

店內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅，二樓茶香氤氳。

面對記者帶笑拋出的問題，王長勇也笑了。

“是靜心分析后的選擇!”王長勇手持茶杯，略作沉思后給出這樣的解答。

王長勇說，當下酒水的供需情況，是挑戰(zhàn)，更是機遇。

他說，正如大家看到的酒水行業(yè)現(xiàn)狀，不景氣的現(xiàn)象導致很多人紛紛轉(zhuǎn)行，然而挑戰(zhàn)與機遇一直相伴而生，面臨的挑戰(zhàn)越大，機會也就越多。

因此在大家選擇退出時，他逆勢而上，開設6家專賣店，銷售范圍覆蓋濟南全市，實現(xiàn)了溫蘭酒水半小時配送到家的承諾。

也就是說，無論你在濟南市區(qū)的哪個位置，只要有酒水需求，無論是紅酒還是白酒，一個電話告訴溫蘭，半小時內(nèi)服務人員將送貨到達您指定的地理位置。

如此方便快捷，效率之高絕不亞于任何電商模式。但是，在客戶體驗上又比電商有很大的優(yōu)勢，因為有線下的6家專賣店，客人隨時可以選擇到店體驗，

據(jù)了解，溫蘭還有自己的網(wǎng)店和微信客戶端，客戶可以隨時線上下單，專賣店接單后，半小時之內(nèi)能準時送到客戶手中。

王長勇說，這就是溫蘭的模式，既有線下的深耕細作，電話銷售的簡單直接，又有線上的迅速傳播，立即下單; 既有專賣店的現(xiàn)場體驗，又有線上和電話銷售的快速便捷。

他說，我們不是傳統(tǒng)意義上的O2O模式，因為，我們還是以專賣店為主要銷售渠道，線上只是有益的補充和有效宣傳。

其實，除了模式，溫蘭更讓人稱道的是服務。

王長勇說，自己一再要求員工，要把客戶當朋友，要站在朋友的角度為客戶推薦切實需求的酒水。溫蘭每家店內(nèi)都是酒架橫陳，各色酒品琳瑯滿目，客人只要進門就會有服務人員的親切問候，耐心解答和提出建議。

如果不知道選什么樣的酒水，你只需告訴服務人員你的需求，他們將會為你推薦出適合的酒品，而這份適合一定是根據(jù)客戶需求做出的準確判斷。

網(wǎng)絡化時代，依然選擇投資線下實體店面，并非溫蘭不懂與時俱進，而是選擇穩(wěn)中有升。正如王長勇所言，溫蘭酒行穩(wěn)健但不保守。

溫蘭以真實可見的店面，給消費者切實可觸碰的實在感，讓消費者在溫蘭買的放心;以貨真價實的酒水產(chǎn)品，外加親切到位的貼心服務，讓消費者買的省心。

厚道經(jīng)營，溫蘭盛開品牌之花

“走進溫蘭的每一個人都是好朋友。”王長勇是這樣說的，也是這樣做的。

從保證產(chǎn)品質(zhì)量，到確保同類產(chǎn)品品質(zhì)的低廉價格，再到解疑、答惑、推薦、配送的各個細節(jié)，溫蘭酒行始終站在消費者的角度，向?qū)ψ约号笥岩粯�，設身處地的為消費者考慮，熱情周到的奉獻服務。

酒水銷售行業(yè)，面對的不僅僅是酒水消費者，還有酒水供貨商。酒行走進了推銷者，店員的第一反應可能是排斥，但王長勇卻要求店員給予充分尊重。熱情對待走進店內(nèi)的每一個人，不僅僅是客戶，供貨商也不例外。

王長勇認為對供貨商負責，和對客戶負責一樣重要。因而即便是沒有合作的酒品供貨商的推銷員，他也給予充分的尊重，因為他們也許就是下一個合作者。

對于正在合作的供貨商，溫蘭酒行從不賒欠賬款。王長勇說，只有與供貨商搞好關系，才能為消費者保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

最有意思的是，即使是對待前來偷師學藝的同行，一眼識破之后，王長勇也并不惱怒，而是謙和的請人喝茶聊天，共同探討行業(yè)的發(fā)展前景及方向。

消費者、供應商、同行，這些都是與企業(yè)緊密相關的人，但是，溫蘭酒行的朋友不僅限于這些。

走進溫蘭的流浪者、乞討者不會受到任何歧視，而且都不會空手而歸;逢年過節(jié)，酒行旁的保安、保潔都會收到溫蘭精心準備的禮物……

都說字如其人，企業(yè)的風格和老板的性格更是驚人的相似。

“選擇溫蘭，省心省錢”，溫蘭酒行的企業(yè)文化如同王長勇的為人，厚道踏實，守信熱情。

溫蘭酒行的團隊，在他的帶領下更是很好的詮釋著溫蘭的文化。

深耕細作讓王長勇充滿了信心，而厚道經(jīng)營則培育出了溫蘭的品牌之花。

不忘初心，溫蘭結(jié)出品質(zhì)之果

有格調(diào)的人，做有格調(diào)的事。王長勇良善、穩(wěn)健的品性，塑造了溫蘭的同樣的企業(yè)品格。

王長勇是個喜歡思考和思索的人，他說，所謂智慧就是日有所知，常掃心靈，而生活和經(jīng)營同樣需要智慧。

生活中的很多感悟，王長勇都會融會貫通到溫蘭的企業(yè)經(jīng)營中去，比如，他認為凡事都要留有余地，做人如此，經(jīng)營亦然;比如，他認為，厚道是做人根本，企業(yè)更得誠信經(jīng)營;比如，他認為，專注才能鑄就人生巔峰，經(jīng)營更是如此……

王長勇說，人人都說現(xiàn)代社會是網(wǎng)絡時代，速度取勝，但是發(fā)展最終都會回歸本源。酒水的發(fā)展，最終還是要回歸到產(chǎn)品的本質(zhì)。

對于溫蘭而言，王長勇對酒水品質(zhì)的追求，始終如一。直至現(xiàn)在，他仍要抽檢每一批進貨，這抽檢則采用了最原始，也最放心的方式——隨機拿一瓶，他親自品嘗檢驗。

檢驗平常的酒水倒是無妨，但若是高檔酒的每一次進貨也都要抽檢，無疑是增加了成本。但為了保證酒行產(chǎn)品質(zhì)量，為了溫蘭的品牌聲譽，更是為了對消費者負責，王長勇不惜增加成本。

為消費者提供質(zhì)優(yōu)價廉的放心酒，王長勇一直不忘初心。

王長勇說，說到品牌，大家想到的幾乎都是酒水本身，但是，我更希望，溫蘭就是所經(jīng)營酒水的共同品牌，只要溫蘭出品就是品質(zhì)最好，品位最高。

在溫蘭酒行穩(wěn)健發(fā)展的過程中，王長勇不僅致力于打造一個有品位的企業(yè)，他更希望通過溫蘭能夠引領一種像蘭花一樣高雅恬淡的生活方式。

談起溫蘭酒行名字的來源，王長勇笑道：“有一次千佛山上去遛彎，下山時正好聽到一首溫嵐的歌，靈光一閃，就‘溫蘭’了。”

溫文爾雅，蘭心蕙質(zhì)，酒行開設之初，王長勇就賦予它非凡的格調(diào)和品位。

王長勇說，自己希望能通過溫蘭專賣店的的氣場和格調(diào)，影響消費者的品味，喚醒消費者的生活情調(diào)，通過溫蘭的服務與帶動，能為消費者的生活增加一抹性感。

他說，溫雅之外，自己還希望溫蘭能充滿性感，而這種性感并非傳統(tǒng)認知里的外貌表象，而是一種文化氣質(zhì)，是喚醒他人感知美品味美的一種能力，這種性感是溫蘭用自己的氣質(zhì)結(jié)出的品質(zhì)之果。

善良、專業(yè)、熱情、陽光的溫蘭人正以最積極的心態(tài)去迎接每一天，去迎接和溫蘭有緣的每個人。

不忘初心，溫蘭一直在路上。