12月4日,河北華糖萬(wàn)商領(lǐng)袖大會(huì)將在鄭州召開(kāi),4萬(wàn)家經(jīng)銷商的邀約讓人興奮,小編也在快馬加鞭的推進(jìn)中。上午在與泉州的一家酒商對(duì)接中,了解到了他在進(jìn)口酒上的運(yùn)營(yíng)模式,覺(jué)得受益匪淺,那就是——微信群營(yíng)銷。特整理出來(lái),與諸君共享!因涉及一些運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)和機(jī)密,征得當(dāng)事人同意,隱去實(shí)名,以郝總代稱。
1、開(kāi)頭先建四個(gè)群:家族、老鄉(xiāng)、朋友、同事
微信群其實(shí)是一種形式,是人脈和關(guān)系的一種體現(xiàn),因此,所謂的微信群營(yíng)銷你可以理解為關(guān)系營(yíng)銷或者線上團(tuán)購(gòu),這并非是原則性問(wèn)題,關(guān)鍵是怎么把這種形式玩轉(zhuǎn)。
郝總秘笈:
開(kāi)頭先建四個(gè)群:家族、老鄉(xiāng)、朋友、同事,并且對(duì)這四個(gè)群會(huì)有個(gè)區(qū)分,不同微信群推薦不同價(jià)位和品質(zhì)的產(chǎn)品。比如家族群,更多是面向朋好友,所以主推低價(jià)位產(chǎn)品,突出實(shí)惠的特點(diǎn);老鄉(xiāng)群中涉及到一些政府領(lǐng)導(dǎo)和高收入階層,推一些中高端酒,供他們挑選;同事群相對(duì)來(lái)說(shuō),商務(wù)和應(yīng)酬性的場(chǎng)合較多,因此側(cè)重一些特色化的產(chǎn)品,尤其是有品牌故事的產(chǎn)品;朋友群中,因?yàn)闀?huì)有交叉,所以統(tǒng)一價(jià)格最為重要,否則以后見(jiàn)面“難做人”!這些群里其實(shí)都會(huì)以不同產(chǎn)品區(qū)隔,盡量做到相同產(chǎn)品相同價(jià)格,只是主推產(chǎn)品和促銷活動(dòng)上做出區(qū)分。
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2、建群7天賣(mài)了2000箱,微信群容量取決于人脈能量!
微信群營(yíng)銷能有多大的容量?這是一個(gè)非常關(guān)鍵的問(wèn)題。如果費(fèi)盡心思,而不能實(shí)現(xiàn)銷量,就是做了無(wú)用功。到底微信群營(yíng)銷能有多大量呢?
郝總秘笈:
我建微信群是從去年12月23日開(kāi)始,到新年賣(mài)出了2000箱!所以,與其質(zhì)疑微信群賣(mài)酒的容量,不如去好好拓展你的人脈和社會(huì)關(guān)系。團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的核心,不是產(chǎn)品,不是價(jià)格,不是利潤(rùn),而是關(guān)系!微信群就是一種線上團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),它的容量取決于你的人脈關(guān)系的能量。目前我建的四個(gè)群,已經(jīng)有70多個(gè)人在我這拿酒去賣(mài)了,等于我有了70多個(gè)不發(fā)工資的銷售員!
3、最大秘訣:日常管理真正玩轉(zhuǎn)微信群的技巧
微信群一旦建立,最大的尷尬就是互動(dòng)性差,而具有商品銷售職能的微信群,在產(chǎn)品、價(jià)位、物流管理上,更是困難。適合實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng),同時(shí)把產(chǎn)品、價(jià)位、物流等信息貫徹下去,就需要很高的技巧了。
郝總秘笈:
我有三個(gè)經(jīng)驗(yàn)可以分享:
1. 我要求他們不要整天在朋友圈發(fā)賣(mài)酒的信息,太煩人!我會(huì)每天固定發(fā)一些紅酒知識(shí)的內(nèi)容,讓消費(fèi)者一起學(xué)習(xí),這樣反而能夠起到更好的作用,也更有意義和效果。
2. 我給他們?cè)O(shè)定最低銷售價(jià),比如我給的價(jià)格是40塊錢(qián),要求他們最低賣(mài)55塊,一件6瓶利潤(rùn)90塊,10件就是900塊錢(qián)。他們可以據(jù)此加價(jià),但不能低于這個(gè)價(jià)格,杜絕微利、無(wú)利的銷售,不想賺錢(qián)就不要做,免得把市場(chǎng)做濫!
3. 每天單日銷售純利潤(rùn)超過(guò)500塊錢(qián)的,我要求他們?cè)谌豪锇l(fā)紅包,幾十塊錢(qián)就可以,以此來(lái)帶動(dòng)其他人的積極性,相互刺激。群里發(fā)紅包的越來(lái)越多,能否真正激發(fā)其他人!這些都是一些小技巧,但是真正能夠激活微信群,發(fā)揮真正的作用!
4、化繁為簡(jiǎn),保障服務(wù),我自己不做陌生人!
微信群有了訂單,最大的問(wèn)題就是服務(wù),是微信群營(yíng)銷的關(guān)鍵。還有涉及到發(fā)票、陌生人要貨等問(wèn)題,都要找到解決辦法。
郝總秘笈:
我的銷售員是不需要成本的,只要手機(jī)接單賺差價(jià),其他服務(wù)都是我在做,這樣盡量化繁為簡(jiǎn),他們也樂(lè)意去銷售。同時(shí)我自己不做陌生人的生意,因?yàn)槲业墓┴泝r(jià)要低一些,這樣我就不會(huì)跟他們搶客戶,他們也就沒(méi)了這方面的顧慮。即使有人打酒瓶上的電話,我報(bào)的價(jià)格都很高,讓那些買(mǎi)了我的酒的人覺(jué)得撿到便宜了,還會(huì)跟他第一次購(gòu)買(mǎi)的銷售員拿貨。這一點(diǎn),我們做的非常到位,所以群里的銷售員也超級(jí)放心。
5、有了訂單,如何構(gòu)建自己的物流配送體系
實(shí)現(xiàn)了線上銷售,有了訂單,如何把貨送到客戶手中,對(duì)于微信群營(yíng)銷也是很關(guān)鍵,這涉及到客戶的滿意度和服務(wù)質(zhì)量。
郝總秘笈:
我公司在泉州,除了路途遠(yuǎn)的為了方便出貨要囤貨外,其他的都是我自己公司倉(cāng)庫(kù)出貨,為此,我要建立自己的物流配送體系,保障泉州地區(qū)送貨到樓下,省內(nèi)的包物流到貨,外省配送的費(fèi)用要銷售員自負(fù),其實(shí)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)適當(dāng)提高單價(jià)就是了。在泉州本地周邊配送,我有三個(gè)摩的,基本涵蓋;路途較遠(yuǎn)的我約了幾個(gè)滴滴司機(jī),誰(shuí)順路誰(shuí)幫我送;跨市的最簡(jiǎn)單,直接叫物流上門(mén)提貨。這就是我的物流配送體系!
6、郝總經(jīng)驗(yàn):不是在求人,而是給他們賺錢(qián)的機(jī)會(huì)!
在做微信群的時(shí)候,很多人覺(jué)得,我賣(mài)酒給他們,或者說(shuō)讓他們賣(mài)酒,是有求于人,因此,在心態(tài)上,難免會(huì)“低人一等”。然而對(duì)于我來(lái)說(shuō),卻不是這樣!我覺(jué)得我是給他們提供了一個(gè)免費(fèi)的平臺(tái),讓他們兼職賺錢(qián)。厲害的人月銷售能上百件,差的一年就那么幾件,如果有10個(gè)月銷售過(guò)百件的,銷售額自己去算吧~~~
通過(guò)微信群營(yíng)銷,我可以節(jié)約多個(gè)中間商的物流、倉(cāng)儲(chǔ)、店租、人工等成本,把這部分讓利與銷售員。至于利潤(rùn)分配,因?yàn)榭s減了中間環(huán)節(jié),不但簡(jiǎn)單很多,而且可以把這部分利潤(rùn)分給大家,從而激發(fā)大家的熱情!
我認(rèn)為:別太把生意理解為掙多少錢(qián)。生意的本意是分享,生是生生不息,意乃心上之意也,把好東西分享給大家,贏取合理的服務(wù)費(fèi),做一單生意,交一個(gè)朋友,售出不是結(jié)束,服務(wù)才剛開(kāi)始,互利互贏,才是王道!