眼下正值白酒銷售淡季,但茅臺卻因一場戛然而止的降價促銷將白酒市場攪熱。8月6日起,茅臺在全國開展為期3天的促銷活動,對市場上一直很緊俏的53度飛天茅臺實行每瓶降價100元的促銷力度。然而,促銷首日便因引起哄搶,導(dǎo)致場面失控而宣告終止。除了線下這一波促銷“鬧劇”,記者在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),疑似“李鬼”的茅臺促銷網(wǎng)站也悄然出現(xiàn),宣稱與官方合作,且800元/瓶的價格極為吸睛。一場年中促銷引發(fā)的茅臺銷售亂象也隨之浮出水面。
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促銷“急剎車”引風波
8月6日下午4時左右,湖南省長沙市公安局雨花分局官方微博“雨花公安”發(fā)布了一則“通報”,稱當天上午,雨花區(qū)香樟路香樟蘭亭茅臺酒直營店因開展促銷活動現(xiàn)場秩序混亂,F(xiàn)場民警在勸阻無效、秩序失控的情況下,為避免發(fā)生踩踏事件,鳴槍警示方控制現(xiàn)場。據(jù)了解,這場騷亂的起因是茅臺在全國范圍內(nèi)開展的一場夏季優(yōu)惠活動,8月6日-8日3天,原指導(dǎo)價格為1499元的飛天茅臺每瓶讓利100元。
有業(yè)內(nèi)人士指出,湖南出現(xiàn)的這一事件從側(cè)面反映了作為白酒頭部品牌的貴州茅臺,被市場賦予過多的投資屬性及增值屬性,進而引發(fā)市場對茅臺酒的熱度持續(xù)保持在高位。也有觀點認為,茅臺酒產(chǎn)能不足導(dǎo)致的供需矛盾長期存在,也在一定程度上增強了消費者對于茅臺酒的關(guān)注熱度。
茅臺促銷緊急終止后,據(jù)記者走訪的幾家北京地區(qū)茅臺授權(quán)經(jīng)銷點附近商戶反映,促銷首日并未出現(xiàn)混亂情況。
記者嘗試聯(lián)系貴州茅臺,但截至發(fā)稿時并未得到具體回應(yīng)。
促銷叫停 “李鬼”現(xiàn)身
茅臺緊俏和搶手,在促銷被叫停的同時,部分蹭促銷熱度的“李鬼”也悄然現(xiàn)身。記者發(fā)現(xiàn),一個打著“53度飛天茅臺年中特價活動”幌子的網(wǎng)站正在進行茅臺酒的促銷活動。最吸引人眼球的是該網(wǎng)站所銷售的茅臺酒僅為800元一瓶,并且打出限購信息“因貨源緊張,同時杜絕黃牛黨囤貨,每人每ID僅限搶購1次,限購2箱”。
記者與對方進行聯(lián)系后對貨源真假提出質(zhì)疑,對方表示,此次活動是與茅臺官方以及相關(guān)媒體平臺合作,公司地址在貴州貴陽,所銷售的茅臺酒正品有保證。銷售產(chǎn)品也支持貨到付款,消費者不用過于擔心。對方同時強調(diào),本次促銷不支持單瓶零售,只接受整箱購買。
對于價格為何如此低廉,對方解釋因為是2017年出的新酒,與市場銷售的酒時間上有所不同。
但當記者詢問對方具體的公司名稱時,對方顯示出遲疑,告知稍后通過短信形式發(fā)送,截至發(fā)稿時,記者也未收到信息。
記者通過貴州茅臺客服了解到,茅臺官方促銷活動未與任何其他平臺或企業(yè)合作?头藛T表示,800元/瓶的大幅度優(yōu)惠是不存在的,對于這類平臺所提供的優(yōu)惠產(chǎn)品,消費者需謹慎選擇。
終端管控成考驗
茅臺似乎也沒意料到此次活動會如此倉促地停止。
事實上,在茅臺漲價至1499元后,類似的促銷已不是首次進行。2018年初,北京地區(qū)就曾開展茅臺酒春節(jié)優(yōu)惠促銷活動,每人可憑本人身份證以1399元/瓶的價格購買兩瓶53度500ml飛天茅臺酒。該促銷活動在廣東、吉林、湖南等地進行,但配額相當緊俏。
業(yè)界觀點認為,盡管茅臺通過促銷加大市場投放,但面對旺盛的需求,仍難以解渴。此次促銷活動的終止,也被認為與茅臺供應(yīng)乏力有關(guān)。部分觀點認為,此次促銷不僅對茅臺零售價格的穩(wěn)定和降低起不到任何作用,反而會拉動茅臺價格的再一次飛漲,茅臺此輪活動作秀成分更大。
白酒營銷專家蔡學(xué)飛在接受記者采訪時表示,無論是促銷急停還是“李鬼”事件,事實上都對茅臺的品牌形象產(chǎn)生了負面影響,這也對這一全國性品牌對終端市場的管控提出了新的考驗,尤其是品牌造勢活動的預(yù)案制定、活動的風險管控以及危機處理,都提出了更高更細致的要求。