也就是在2014年,銳澳在與冰銳對(duì)壘多年之后,終于以9.87億元營(yíng)收成為行業(yè)第一,實(shí)現(xiàn)反超。2015年上半年銳澳營(yíng)收16.17億元,繼續(xù)維持高增速勢(shì)頭,行業(yè)幾乎要為這次勝利鼓掌歡呼。這個(gè)畫面就像是在大西洋上航行多日之后,終于看到埃利斯島上的自由女神而歡呼的人群。在行業(yè)轉(zhuǎn)型期沉浮掙扎的酒企們,終于再次看到了一個(gè)可以上岸的陸地,一個(gè)五彩斑斕的陸地。
預(yù)調(diào)酒這個(gè)低門檻、高暴利的行業(yè)就如同打了雞血,突然擁入了上百個(gè)品牌?上У氖,留給后來(lái)者的空間不多了。市場(chǎng)已經(jīng)形成了以銳澳與冰銳為主的雙寡頭格局,二者聯(lián)合分割了80%的市場(chǎng),留給其他上百個(gè)追趕的,不過(guò)是約20%的市場(chǎng)。
銳澳與冰銳這兩位如今的寡頭,一個(gè)是誕生僅十年的國(guó)內(nèi)后生,一個(gè)是百年世界酒企百加得旗下力作。多年來(lái),兩者都沿著一條幾乎相同的路徑發(fā)展:以低價(jià)、果味、低度數(shù)酒精飲料進(jìn)入市場(chǎng),分別占領(lǐng)快消和夜場(chǎng)渠道,不約而同地押寶全網(wǎng)互動(dòng)娛樂(lè)營(yíng)銷。冰銳作為百加得旗下品牌,最終由于大公司的繁雜流程,在營(yíng)銷資源的搶奪上,敗給了銳澳,也給后者提供了超越的機(jī)會(huì)。
在一個(gè)單品賽道里,銳澳能夠?qū)崿F(xiàn)反超,對(duì)于行業(yè)后來(lái)者也不失為一種借鑒。
百元公司VS百年公司公司回溯
銳澳老東家是成立于2003年的上海巴克斯酒業(yè),經(jīng)過(guò)兩次股權(quán)轉(zhuǎn)讓后,巴克斯在2006年成為百潤(rùn)股業(yè)的全資子公司,當(dāng)時(shí)巴克斯的凈資產(chǎn)為-349.26萬(wàn)元。百潤(rùn)股業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)是香精,總裁劉曉東在十年前,因?yàn)榭吹搅艘箞?chǎng)渠道的商機(jī),將香精與酒調(diào)和,推出預(yù)調(diào)酒銳澳,希望能在夜場(chǎng)分一杯羹。
只可惜出師不利,銳澳并未將巴克斯拉出負(fù)資產(chǎn)的泥潭,反而越陷越深。2006年、2007年巴克斯連續(xù)虧損,公司凈利潤(rùn)為-274.21萬(wàn)元和-156 .69萬(wàn)元。
2009年,百潤(rùn)股業(yè)以人民幣100元的價(jià)格,將巴克斯100%的股份轉(zhuǎn)讓給了劉曉東,是名副其實(shí)的“百元公司”。這是一次在后來(lái)極具爭(zhēng)議的轉(zhuǎn)讓。6年之后,也就是2015年的9月,百潤(rùn)股業(yè)選擇以55.63億元的價(jià)格,收購(gòu)包括劉曉東所持有的股票在內(nèi)的100%巴克斯酒業(yè)股份,大股東浮盈超過(guò)100倍,收購(gòu)價(jià)格也較公司賬面凈資產(chǎn)增值高達(dá)22倍。
根據(jù)后來(lái)的轉(zhuǎn)讓資料顯示,巴克斯酒業(yè)在2009年轉(zhuǎn)入劉曉東手里之前,實(shí)際上就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。到2009年12月31日,巴克斯酒業(yè)總資產(chǎn)為1 820.62萬(wàn)元,凈資產(chǎn)達(dá)到1 079.86萬(wàn)元。
這次跨越6年的左右手倒騰,對(duì)銳澳品牌和產(chǎn)品本身,并沒(méi)有實(shí)際影響。但是從一個(gè)側(cè)面,可以看出銳澳的幕后操盤手劉曉東“穩(wěn)、準(zhǔn)、狠”的風(fēng)格。或許正是因?yàn)閯詵|有這股狠勁,才能在面對(duì)百加得這樣的世界級(jí)百年酒企之時(shí),依然能穩(wěn)住陣腳,準(zhǔn)確應(yīng)對(duì)。
在百加得眼里,無(wú)論是劉曉東還是巴克斯,抑或是百潤(rùn)股份,恐怕都只能算是小朋友。畢竟,這是一家成立于1862年的古巴酒企,旗下有灰鵝伏特加、帝王威士忌、卡薩多雷龍舌蘭等多個(gè)烈酒和高檔酒品牌。如今世界十大名酒之一的朗姆酒,正是企業(yè)創(chuàng)始人唐·法昆多·百加得·馬索在1862年釀造出的。百加得也成為朗姆酒這一品類的代言人,早已完成由品類到品牌的進(jìn)化。
也就是銳澳在夜場(chǎng)里橫沖直撞期間,百加得在中國(guó)市場(chǎng)推出了冰銳,從此開(kāi)始了二者近十年的對(duì)壘。
占領(lǐng)商超VS霸占夜場(chǎng)渠道分化
銳澳和冰銳最初都有一個(gè)夜場(chǎng)渠道的美夢(mèng)。
第一輪比拼:雙雙失利夜場(chǎng)渠道
長(zhǎng)期出沒(méi)夜場(chǎng)的劉曉東發(fā)現(xiàn),百潤(rùn)辛辛苦苦做香精,全國(guó)一年的銷售額,還不如一套雞尾酒在上海13家夜場(chǎng)一個(gè)月的業(yè)績(jī),這讓劉曉東十分動(dòng)心。銳澳最初進(jìn)入夜場(chǎng)時(shí),劉曉東只想低調(diào)地在夜場(chǎng)分一杯羹。于是,他小心將價(jià)格設(shè)定在20元,避開(kāi)洋酒的價(jià)格區(qū),但是這個(gè)價(jià)格卻直接撞上了可樂(lè)、雪碧等軟飲,遭到了一眾飲料的圍剿?蓸(lè)、雪碧在夜場(chǎng)渠道根基深厚,為了排擠銳澳,它們悄悄將侍酒師和服務(wù)員安插在銳澳促銷員的周圍,影響銳澳銷售。雪碧甚至不惜提高返點(diǎn),以拉攏夜場(chǎng)工作人員。
為了給侍酒師和服務(wù)生提供更多的利益,劉曉東不得不抬高價(jià)格,將銳澳送到30元的價(jià)格區(qū)。但這下,銳澳又直接踩到了啤酒們的老虎尾巴,引起啤酒強(qiáng)勢(shì)反彈,再次遭到圍攻。本來(lái)就缺乏夜場(chǎng)渠道經(jīng)驗(yàn)的銳澳,自然寡不敵眾,敗下陣來(lái)。
另一方面,憑借百加得集團(tuán)在夜場(chǎng)的實(shí)力,冰銳毫不費(fèi)力就進(jìn)入了上海13家知名夜場(chǎng)。然而,盡管百加得的各類高端酒在夜場(chǎng)實(shí)力深厚,但也沒(méi)能為處于低價(jià)區(qū)的冰銳保駕護(hù)航。冰銳遭遇了與銳澳幾乎相同的境遇,被其他酒水品牌打得七零八落。2008年,冰銳銷售慘淡,上海地區(qū)夜場(chǎng)的銷售額只有區(qū)區(qū)幾百萬(wàn)元。
夜場(chǎng)渠道里的各種封殺,幾乎讓預(yù)調(diào)酒絕跡江湖,也讓銳澳和冰銳雙雙陷入僵局。
第二輪比拼:先后轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商渠道
2008年,淘寶與eBay在國(guó)內(nèi)激戰(zhàn)正酣。又一次幾乎是同時(shí),銳澳和冰銳都想通過(guò)電商打開(kāi)預(yù)調(diào)酒的局面。冰銳首先大量撤銷了夜店促銷,只保留基本鋪貨,將大部分精力投放到電商渠道,并且價(jià)格下調(diào)到10元每瓶,以配合電商渠道的銷售特點(diǎn)。預(yù)調(diào)酒本身五顏六色的產(chǎn)品特點(diǎn),在以年輕受眾為主的電商渠道受到歡迎,迅速打開(kāi)市場(chǎng)。不到一年時(shí)間,冰銳銷售突破3 000萬(wàn)瓶。
而銳澳在這一時(shí)期,也配合電商渠道,開(kāi)始了自己新的營(yíng)銷戰(zhàn)略。到2010年,銳澳實(shí)現(xiàn)盈利超過(guò)1 000萬(wàn)元。
前后逃出夜場(chǎng)的銳澳和冰銳,在白場(chǎng)開(kāi)始了第二輪博弈。而這場(chǎng)比試的重頭戲,還并非是線上電商,而是線下渠道。
第三輪比拼:線下渠道分化
銳澳和冰銳都意識(shí)到,搶占線上渠道之外,必須大規(guī)模線下鋪貨,才能進(jìn)一步擴(kuò)大品牌影響。二者在渠道的模式上,開(kāi)始出現(xiàn)不同的策略。
銳澳采取一個(gè)城市一個(gè)經(jīng)銷商,不設(shè)二三級(jí)經(jīng)銷商的制度。這就對(duì)經(jīng)銷商要求偏高,需要具備全渠道的能力,但是這種全能型經(jīng)銷商少之又少。其結(jié)果是,在線下打拼數(shù)月,銳澳僅僅進(jìn)入華潤(rùn)、家樂(lè)福等有限幾家KA。
而冰銳采取了大經(jīng)銷商制,一個(gè)區(qū)域交給一個(gè)大經(jīng)銷商,然后依靠這個(gè)大經(jīng)銷商招募更多的二三級(jí)分銷商。
很快,二者在進(jìn)店費(fèi)、返點(diǎn)和賬期優(yōu)惠上殺得如火如荼,這同時(shí)也是渠道爭(zhēng)奪的常規(guī)三板斧。冰銳的大經(jīng)銷商,很快發(fā)展了許多有各種關(guān)系的二三級(jí)分銷商。憑借當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的關(guān)系,冰銳占據(jù)了幾乎所有一線城市的KA,以及賣場(chǎng)中最醒目的貨架。
收尾:分食白場(chǎng)和夜場(chǎng)渠道
但是冰銳的經(jīng)銷商策略,在野蠻突進(jìn)之后,副作用開(kāi)始顯露。因?yàn)閷?duì)經(jīng)銷商放任自流,冰銳各地串貨嚴(yán)重,價(jià)格體系出現(xiàn)混亂。經(jīng)營(yíng)冰銳的美酒樂(lè)旗艦店率先關(guān)閉,隨后家樂(lè)福、沃爾瑪也紛紛暫停進(jìn)貨。2013年,冰銳的銷售額降低了一半。
銳澳抓住機(jī)會(huì),一口氣從華東、華北擴(kuò)展至西北、西南,拿下全國(guó)28個(gè)省的一二三線城市。
經(jīng)此一役,銳澳占據(jù)了商超預(yù)調(diào)酒類40%以上的貨架,冰銳只分到不足20%,剩余的被一眾跟風(fēng)的預(yù)調(diào)酒小品牌們瓜分。雖然冰銳失掉KA渠道,但是銳澳和冰銳在快消渠道上的廝殺,完成了市場(chǎng)的起步教育,消費(fèi)者對(duì)預(yù)調(diào)酒接受度遠(yuǎn)高于從前,在量販?zhǔn)終TV、酒吧等渠道,消費(fèi)者對(duì)預(yù)調(diào)酒的接受度更高。借助百加得在夜場(chǎng)的深厚實(shí)力,冰銳重返夜場(chǎng)。這一次,冰銳終于征服了這個(gè)曾經(jīng)讓它和對(duì)手都低頭的地方。2012年,控制了夜場(chǎng)的冰銳營(yíng)收達(dá)到4.6億元,拿下KA的銳澳收獲了5 800多萬(wàn)元。
兩軍的陣營(yíng)初步清晰。
本土指揮VS海外遙控營(yíng)銷之戰(zhàn)
2012年開(kāi)始,冰銳與銳澳的對(duì)峙從渠道轉(zhuǎn)向了營(yíng)銷。因?yàn)槎际穷A(yù)調(diào)酒,二者在受眾上高度重疊,這也就直接決定了營(yíng)銷戰(zhàn)略上的無(wú)限趨同——都是采取娛樂(lè)營(yíng)銷;套路和打法上幾近相同——都選擇高舉高打,空中投放。營(yíng)銷拉鋸戰(zhàn),實(shí)際上成為了一場(chǎng)媒體資源戰(zhàn),誰(shuí)的反應(yīng)快,出手準(zhǔn),搶到的資源多,誰(shuí)就更有優(yōu)勢(shì)。
首先出擊的是冰銳。2012年,先是在熱播劇《愛(ài)情公寓》中進(jìn)行了深度植入,一下打開(kāi)了年輕受眾市場(chǎng)。
而銳澳選擇了更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷,聚焦在年輕女性。劉曉東認(rèn)為年輕女性喜歡聚會(huì),但是酒力不如男性,更加偏愛(ài)有時(shí)尚感的低酒精產(chǎn)品。在冰銳之后,銳澳也加強(qiáng)了在影視劇中的投放,通過(guò)包括《何以笙簫默》《杉杉來(lái)了》在內(nèi)的十多部年度熱門劇的植入,遍地開(kāi)花。銳澳走得比冰銳更遠(yuǎn)的,是在娛樂(lè)節(jié)目上的大力投入,銳澳對(duì)《跑男》《天天向上》《BIG BROTHER》中國(guó)版等大制作真人秀和綜藝節(jié)目進(jìn)行鋪天蓋地地冠名和植入。借助優(yōu)質(zhì)的節(jié)目?jī)?nèi)容、明星的高人氣、持續(xù)不斷的話題,再加之貼近劇情和品牌主張的內(nèi)容營(yíng)銷,讓銳澳多彩、輕松、自在、青春的品牌主張深入人心,形成了國(guó)內(nèi)企業(yè)中少有的品牌互動(dòng)娛樂(lè)營(yíng)銷系統(tǒng)。
影視劇植入屬于內(nèi)容營(yíng)銷范疇,除了品牌與植入劇集的貼合度之外,更重要的是要借助影視劇之力,引發(fā)關(guān)注和搜索,生成與品牌完全契合的全新內(nèi)容或話題,形成與網(wǎng)友、粉絲的全網(wǎng)互動(dòng),才能將內(nèi)容營(yíng)銷有效地轉(zhuǎn)化為品牌消費(fèi)力。
以《何以笙簫默》為例,電視劇熱播階段,銳澳推出了全新的主題營(yíng)銷:“何以等待,唯有微醺”。以劇中場(chǎng)景作為海報(bào),“他們給我十年,我要默笙一輩子”“既然我找不到你,只有站在顯眼的地方讓你找到”,獲到了粉絲們的熱捧。
《何以笙簫默》的內(nèi)容整合營(yíng)銷,極大地推動(dòng)了銳澳天貓旗艦店的銷量。根據(jù)事后統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),電視劇首播的16天中,僅僅在天貓店,銳澳限量版包裝日均銷量同比增長(zhǎng)4倍,達(dá)到每日4 500瓶,常規(guī)包裝銷量實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)8倍,達(dá)到每日12 000瓶。
反觀冰銳,能夠給消費(fèi)者留下印象的,除了《愛(ài)情公寓》中多次出現(xiàn)的場(chǎng)景外,在娛樂(lè)營(yíng)銷上沒(méi)有更大的動(dòng)作。而作為10元區(qū)間的快消品,只有維持高曝光,高投放,才能保持品牌知名度,并且持續(xù)影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策。尤其是在今天這種娛樂(lè)至上的話題和眼球時(shí)代,失去了消費(fèi)者關(guān)注和熱議,冰銳就等于失去了品牌和名氣。被銳澳反超,自然在情理之中。
通過(guò)一系列的娛樂(lè)營(yíng)銷轟炸,銳澳幾乎成為預(yù)調(diào)酒品類的代言人。在筆者的實(shí)際調(diào)查中,很多人只知銳澳,不知其他(酒類同行例外)。還有一部分年輕人雖然在酒吧夜場(chǎng)喝過(guò)冰銳,但記憶度和辨識(shí)度太低,消費(fèi)聯(lián)想和提及率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
品牌與品類的等同認(rèn)知,加上除夜場(chǎng)之外的渠道強(qiáng)勢(shì)覆蓋,為銳澳阻擊冰銳和后來(lái)的趕超,構(gòu)建了強(qiáng)大的防御體系。這也是銳澳在今后一段時(shí)期內(nèi)的核心優(yōu)勢(shì)之一。
實(shí)際上,最早開(kāi)始布局娛樂(lè)營(yíng)銷的冰銳,也意識(shí)到了娛樂(lè)營(yíng)銷這一環(huán)節(jié)的重要性。在包括《奔跑吧,兄弟》在內(nèi)的幾次重要節(jié)目冠名爭(zhēng)奪上,冰銳和銳澳也有正面遭遇。但是,棲身于跨國(guó)公司百加得旗下的冰銳,每每采取動(dòng)作都要經(jīng)過(guò)復(fù)雜流程,不及劉曉東一人拍板的巴克斯反應(yīng)迅速和不計(jì)成本,這自然給銳澳提供了攔截優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷資源的機(jī)會(huì)。
只能說(shuō),外來(lái)的和尚也有念不好經(jīng)的時(shí)候。