香飄飄奶茶的“小餓小困”系列廣告,就為消費者設(shè)置了幾個“場景按鈕”,將品牌信息做了很好的場景化表達(dá)。例如:下午上班的時候沒精神,疲累困乏,在此場景下就輕易地聯(lián)想到了“小餓小困,喝香飄飄”;再比如非飯點的時候,有點小餓,又不適合大張旗鼓吃大餐,怎么辦?此種場景下就想起了“小餓小困,喝香飄飄”。
“點線成面”的關(guān)鍵是營銷對品牌的精準(zhǔn)落地,而營銷的關(guān)鍵則是將人、物、場景進(jìn)行精準(zhǔn)關(guān)聯(lián)。如此,才能夠給消費者清晰的消費指令;場景越明確,指令就越清晰,營銷也就越有效!
體:是分工協(xié)作的品牌戰(zhàn)斗群
根據(jù)《財富》雜志的統(tǒng)計,全球500強企業(yè)中,單項產(chǎn)品銷售額占企業(yè)總銷售額比重95%以上的有140家,占500強總數(shù)的28%;
主導(dǎo)產(chǎn)品銷售額占總銷售額70%-95%的有194家,占500強總數(shù)的38.8%;
相關(guān)產(chǎn)品銷售額占總銷售額70%的有146家,占500強總數(shù)的29.2%;
而無關(guān)聯(lián)多元化的企業(yè)則鳳毛麟角,這說明500強普遍立足主業(yè),發(fā)展核心專長。
這里所謂的“體”,并非主張品牌無節(jié)制的多元化經(jīng)營,而是在品牌發(fā)展成熟期,隨著不斷增強的細(xì)分需求或新興的市場機會,由多品牌構(gòu)成的品牌戰(zhàn)斗群。
記得董明珠代言的晶弘冰箱首次登陸CCTV1的時候說了如下一段話:“當(dāng)企業(yè)發(fā)展近乎行業(yè)天花板的時候,如果繼續(xù)深挖空調(diào)行業(yè),市場占有率的提升空間也已經(jīng)很小了,要繼續(xù)保持優(yōu)勢保持核心競爭力沒錯,但那樣也只能原地踏步……投資者一般會反對企業(yè)搞多元化,但是我覺得專業(yè)化是局限于公司成長期至成熟前期的,到了成熟中后期你還搞專業(yè)化那就只能原地踏步了,或者即將進(jìn)入衰退,這個時候考慮戰(zhàn)略性的多元化未嘗不可……我支持格力搞同行業(yè)內(nèi)的這么一個多元化!”
其實,董小姐很清楚品牌的蹺蹺板原理,所以選擇開啟一個新品牌來操作新品類。
所以這里所謂的“體”,是基于市場布局、搶占市場份額的目的而構(gòu)建的一個在行業(yè)內(nèi)或同品類之內(nèi)的品牌戰(zhàn)斗群模式。
做正確的事、正確的做事
點,是找到消費問題、提出解決方案,是品牌核心聯(lián)想,是品類占位;
線,是消費者對品牌的聯(lián)想線,包括定位、信任狀、核心識別;
面,是生動化的信息表達(dá),把品牌信息通過場景化輸入消費者心智;
體,是面的交錯融合,相互借力而又各司其職,合力搶占目標(biāo)市場。
“點、線、面、體”是品牌戰(zhàn)略的四個層面和實施階段。“點、線、面、體”的搭建,將確保企業(yè)在不同發(fā)展階段能夠做正確的事、正確的做事,幫助品牌回避市場陷阱、不斷走向成熟和壯大。