在當(dāng)下這個時(shí)代,大家都愿意通過講故事來吸引消費(fèi)者對品牌的關(guān)注,借由故事展開的內(nèi)容營銷,不僅不會增加營銷預(yù)算,還會達(dá)到事半功倍的效果,但講故事也是有技巧的。
以觀眾、使用者為出發(fā)點(diǎn)√
內(nèi)容是為觀眾所創(chuàng)造的,在企劃內(nèi)容時(shí)必須思考,什么是他們想知道的?怎么讓他們發(fā)笑?什么可以幫助他們的工作和生活?什么又能讓他們迫不及待和親友分享?如A.O.史密斯熱水器就以“質(zhì)量”為切入點(diǎn),讓使用者打消對于產(chǎn)品質(zhì)量的顧慮。
從媒體特性角度出發(fā)×
不管是在Facebook上還是品牌官網(wǎng)上,好內(nèi)容就是好內(nèi)容。許多營銷人在企劃內(nèi)容時(shí),容易從媒體特性的角度出發(fā),但應(yīng)該要先思考目標(biāo)族群的媒體使用行為,再考慮把內(nèi)容放在哪個媒體上,才方便使用者取得并分享。
讓內(nèi)容可攜帶、可搜尋、可分享√
營銷人必須跳脫“品牌內(nèi)容就必須由官方發(fā)表和控制”的思維,好的內(nèi)容必須設(shè)計(jì)成可以隨身帶著走,讓使用者可隨時(shí)下載、分享,品牌內(nèi)容甚至不一定要發(fā)表在官方媒體上。
好故事轉(zhuǎn)瞬即逝×
蘋果的故事從來就不是討論科技的,它討論的是設(shè)計(jì)、品味、時(shí)尚。它的故事承諾的是通過簡單、優(yōu)雅、有用的設(shè)計(jì)來提高人的生活品質(zhì)。當(dāng)年索愛推出音樂手機(jī)時(shí)其實(shí)也是講了一個提升人們生活方式和時(shí)尚的故事。但它的市場表現(xiàn)不好,原因之一就是沒能持續(xù)地把這個故事持久地講下去。