“茅臺(tái)驚爆618元(限時(shí)限量秒殺)”、“五糧液499元/瓶”……剛剛過去的6.18年中促銷季,茅臺(tái)酒、五糧液水晶瓶等名酒再次成為一些酒類電商促銷、吸引流量的招牌。
標(biāo)桿產(chǎn)品遭遇低價(jià)促銷,酒企們對(duì)此反應(yīng)激烈。近日,多位酒企人士在接受記者采訪時(shí)表示,電商的低價(jià)競爭,傷害自身價(jià)格體系。
于是,酒企紛紛自建電商渠道,希冀樹立標(biāo)桿保護(hù)線下利益,并計(jì)劃或已納入線下專賣店體系,謀線上、線下結(jié)合。但實(shí)際操作起來難度亦不小,經(jīng)銷商參與度、利益如何分配等都是需要直面的問題。
自建網(wǎng)絡(luò)渠道搶話語權(quán)
時(shí)間已過去了半個(gè)月,“6.18”電商年中促銷季酒類電商的低價(jià)“吆喝”還余音繞梁。
在酒類電商中,酒仙網(wǎng)本次促銷力度最大。“劍南春299元/瓶,五糧液499元/瓶,飛天茅臺(tái)799、749甚至618元/瓶,這種促銷競爭力度堪比往年 雙十一 。”酒仙網(wǎng)介紹稱。
而去年“雙十一”期間,一眾名酒企紛紛發(fā)文劃清界限,“封殺”酒類電商的情景還歷歷在目。
今年的“6.18”,在中酒時(shí)代執(zhí)行董事賴勁宇看來,電商促銷更偏理性。“也有一些低價(jià)打流量的策略,但不像以前那樣都去沖銷售額、爭名次。”
酒類電商低價(jià)促銷兇猛,名酒企則希望守好自己的陣地,通過自身電商渠道來樹立價(jià)格標(biāo)桿。
“電商往往靠價(jià)格競爭,我們官方旗艦店比其他的非授權(quán)電商、授權(quán)電商價(jià)格都高,是為了引導(dǎo)和規(guī)范整個(gè)線上的價(jià)格有序發(fā)展。”一位國內(nèi)知名酒企的電商負(fù)責(zé)人向記者表示。在該人士看來,電商更應(yīng)是品牌傳播推廣和消費(fèi)者互動(dòng)溝通的渠道。
如今,酒企們不僅紛紛在天貓、京東等平臺(tái)開始旗艦店,且更多開始打造自身商城以及配送體系。
瀘州鑫霸實(shí)業(yè)董事長魏云飛表示,酒企自建網(wǎng)絡(luò)渠道不僅在于銷售,還有了商城或網(wǎng)站的端口,能實(shí)現(xiàn)“品牌宣傳、銷售品牌、產(chǎn)品宣傳、評(píng)價(jià)互動(dòng)乃至企業(yè)文化宣傳。”
酒企大多有著自己的網(wǎng)上商城,并由此搭建電商渠道。多位酒企人士告訴記者,自建電商渠道,不僅是為了樹立廠家產(chǎn)品的價(jià)格標(biāo)桿,布局線上也是為了幫助線下渠道轉(zhuǎn)型發(fā)展。更重要的是,為了能更好掌握消費(fèi)者資源和大數(shù)據(jù)。
茅臺(tái)集團(tuán)正計(jì)劃打造物聯(lián)網(wǎng)云商大平臺(tái)。貴州茅臺(tái)集團(tuán)電子商務(wù)股份有限公司總經(jīng)理聶永認(rèn)為,電商是營銷的一部分,是傳統(tǒng)營銷的支撐,核心是利用技術(shù),服務(wù)于消費(fèi)者,“酒企需要打造自己的電商系統(tǒng),除非能很好掌控電商。”
納入專賣店體系之考
“你憑什么吸引消費(fèi)者到專賣店買酒,除價(jià)格因素外,還得考慮消費(fèi)者的時(shí)間成本和精力成本。”聶永曾向茅臺(tái)的經(jīng)銷商們這樣說。他認(rèn)為,名酒企發(fā)展電商的原因在于,一是傳統(tǒng)渠道轉(zhuǎn)型,二是網(wǎng)購興起,酒企和經(jīng)銷商需調(diào)整適應(yīng)。
線下專賣店體系如何結(jié)合線上,則是茅臺(tái)、洋河等行業(yè)龍頭酒企積極研究的課題。
洋河的電商布局在行業(yè)內(nèi)走在前列,2013年末,洋河股份就自建平臺(tái),推出“洋河1號(hào)”APP客戶端。如今,已在浙江、廣東和湖南等10余省份上線。
聶永指出,酒類電商發(fā)展的核心還是線上、線下的結(jié)合,實(shí)際運(yùn)用專賣店體系來解決物流問題“最后一公里”。
不過,專賣體系納入電商渠道,實(shí)際操作難度亦不小。在國務(wù)院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟(jì)研究所所長任興洲看來,酒企發(fā)展電商面臨瓶頸,“包括與傳統(tǒng)流通經(jīng)銷方式關(guān)系的沖突和利益關(guān)系調(diào)整。原來就幾千家經(jīng)銷商,并且已經(jīng)形成了固有的利益關(guān)系。”
“在電商沖擊下,這樣的利益關(guān)系怎么調(diào)整呢?不僅是生產(chǎn)廠商之間,廠商和經(jīng)銷商之間也產(chǎn)生了巨大的沖突,這是轉(zhuǎn)型之痛。”任興洲說。
酒企擁有大量線下經(jīng)銷商資源,因此還未搭建O2O模式的酒企是否有相應(yīng)規(guī)劃呢?
水井坊向記者書面回復(fù)稱,茅臺(tái)和五糧液已經(jīng)開始關(guān)注O2O業(yè)務(wù)模式,致力于整合線上、線下業(yè)務(wù)資源,解決不同渠道之間的潛在業(yè)務(wù)沖突,但是這一模式仍需要時(shí)間來驗(yàn)證才能找出最實(shí)用的方法。“我們?cè)诜e極地探索適用于水井坊自身的業(yè)務(wù)模式。”
酒仙網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人則提示了酒企自建電商網(wǎng)絡(luò)背后的風(fēng)險(xiǎn),“白酒企業(yè)往往對(duì)電商互聯(lián)網(wǎng)缺乏經(jīng)驗(yàn),產(chǎn)品品類也較為單一。另一方面電商各模塊成本較高,加之物流、倉儲(chǔ)等條件限制,前期投入會(huì)很大。”