四、1919的核心競(jìng)爭(zhēng)力推動(dòng)其快速成長(zhǎng)為一家偉大的公司
很多廠家沒(méi)有看懂1919,所以對(duì)1919對(duì)傳統(tǒng)渠道的摧毀能力沒(méi)有足夠的認(rèn)知;很多零售酒商沒(méi)有看懂1919,所以輕視了1919的競(jìng)爭(zhēng)力。
1919的競(jìng)爭(zhēng)力是什么?浮在水面能夠被人看到的,是它遍布全國(guó)并且還在快速擴(kuò)張的連鎖門(mén)店,以及真正比其他電商和實(shí)體店便宜的價(jià)格,還有最快19分鐘送達(dá)的及時(shí)配送,而藏在背后的,是它對(duì)全國(guó)所有門(mén)店的連而且鎖、鎖而且旺的運(yùn)營(yíng)管理能力,而這些背后是海納百川的強(qiáng)大人才團(tuán)隊(duì)和不惜重金搭建的高效信息化平臺(tái)。
這些優(yōu)勢(shì)疊加之后,呈現(xiàn)出這樣的結(jié)果:1919每家店都有足夠高的銷(xiāo)售額、足夠高的客單價(jià)、足夠高的凈利潤(rùn),不管在哪個(gè)省哪個(gè)市,開(kāi)一家火一家。據(jù)了解,成都單店的銷(xiāo)售額800萬(wàn)元以上,其他省份新開(kāi)業(yè)的門(mén)店一年的銷(xiāo)售額也在300萬(wàn)元以上,遠(yuǎn)非其他同行可比。
1919對(duì)零售的理解,而不僅僅是對(duì)酒行業(yè)的理解,這是其快速成長(zhǎng)真正的秘密所在。而它在OTO的時(shí)代具備天然的優(yōu)勢(shì),以線下優(yōu)勢(shì)整合線上渠道,與線上優(yōu)勢(shì)整合線下渠道差別巨大,并且優(yōu)勢(shì)明顯。
在中國(guó)這樣不太誠(chéng)信的環(huán)境下,如果酒商實(shí)體店自己都賣(mài)假貨,線上電商指望他們來(lái)給你完成線下的配送和服務(wù),如何讓消費(fèi)者放心?如何做好標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),讓消費(fèi)者體驗(yàn)好?如何在成交之后,后期深度服務(wù)實(shí)體店購(gòu)物過(guò)的顧客?
要知道,現(xiàn)在的消費(fèi)者需求的不僅僅是價(jià)格,還有服務(wù),因?yàn)殡S著渠道扁平化的快速進(jìn)行,價(jià)格不是最核心的的競(jìng)爭(zhēng)力所在,服務(wù)才是,比如配送速度、質(zhì)量和售后無(wú)憂(yōu)。天然配送冰鎮(zhèn)啤酒幾個(gè)能做到?就算做到,幾個(gè)能在一二十分鐘內(nèi)做到?
光有互聯(lián)網(wǎng)是不行的,還必須要有實(shí)體店,互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體店,才能滿(mǎn)足消費(fèi)者追求性?xún)r(jià)比、求方便、注重優(yōu)體驗(yàn)的多元化需求,既能飛天,還能遁地,但都能為消費(fèi)者提供更貼心的服務(wù),這是1919對(duì)于其他電商平臺(tái)不可比擬的優(yōu)勢(shì)。
OTO的未來(lái)前景如何?從京東和永輝的合作,天貓和蘇寧的合作,可見(jiàn)一斑。
五、1919最大的敵人是自己
從現(xiàn)在以及未來(lái)看,1919在酒行業(yè)內(nèi)沒(méi)有敵人,如果說(shuō)一定要有敵人,那么最大的敵人是自己,是老板。
或許你會(huì)說(shuō),即使是當(dāng)下的酒類(lèi)行業(yè),酒類(lèi)連鎖渠道品牌并非1919一家,這些不都是1919的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手嗎?是,但也不是,因?yàn)橥耆辉谝粋(gè)量級(jí)上,好比打拳,一個(gè)是笑傲拳壇的拳王,一個(gè)是綿綿無(wú)力的書(shū)生,你覺(jué)得書(shū)生算是拳王的對(duì)手嗎?
所以說(shuō),1919沒(méi)有別的挑戰(zhàn)者,除了他自己,但面臨的未知挑戰(zhàn)很多,比如:門(mén)店和人員規(guī)模擴(kuò)大后的管理方式,全國(guó)化后的管理方式,資本化后的管理方式,等等,1919能否持續(xù)創(chuàng)新?能否與白酒品牌巨頭在撕扯中找到共贏,持續(xù)健康快速發(fā)展?能否在線上線下都具有攻擊力和競(jìng)爭(zhēng)力?能否深度分析消費(fèi)者的大數(shù)據(jù),便于自己和酒類(lèi)廠家提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)?
這些,沒(méi)有人能保證,只有1919自己。
未來(lái)多少年后,1919的地位如果達(dá)到蘇寧國(guó)美在家電行業(yè)的地位,加上天貓京東在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的地位,你認(rèn)為1919是不是酒行業(yè)最有價(jià)值的公司呢?